Endpoint Specialist

Ben jij de Microsoft Endpoint Specialist die ons team komt versterken in de dynamische wereld van de luchtvaart? Bij Transavia, een toonaangevende speler in de Aviation sector, bieden we je de kans om deel uit te maken van een technologisch vooruitstrevende organisatie. Jouw expertise in ons team Shared Platforms, zal bijdragen aan ons doel om uitzonderlijke service te bieden aan onze collega's, partners en leveranciers.

Wat ga je doen?

In jouw dagelijkse functie als Endpoint Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 2e en 3e lijns incidenten en doorvoeren van changes. Daarnaast ben je aanspreekpunt voor onze business om gerelateerde vraagstukken samen met hen op te lossen of te verbeteren. Focus ligt op het beheren van Apple iPads voor onze piloten, cabin crew en technische dienst, hierbij werk je nauw samen met teams zoals vliegtechnische zaken, team flight IT en team Aircraft.

Concreter

• Samenwerken met interne stakeholders om de behoeften van verschillende afdelingen te begrijpen en te vertalen naar effectieve endpoint oplossingen.
• Ontwerpen, implementeren en onderhouden van Microsoft Endpoint oplossingen.
• Probleemanalyse en proactieve oplossingen bieden om de operationele continuïteit te waarborgen.
• Zorgen voor de naleving van beveiligingsnormen en protocollen.
• Ondersteunen van collega's bij het begrijpen en benutten van nieuwe technologische mogelijkheden.

Context

Binnen de IT-organisatie van Transavia, die bestaat uit circa 180 collega's, hierin ga je als Endpoint Specialist. Jouw rol draagt direct bij aan de technologische vooruitgang van Transavia. Veiligheid, innovatie en betrouwbaarheid staan daarbij centraal. Je zult werken in een omgeving waar vertrouwen in vakmanschap heerst en waar de drang naar zelfverbetering hand in hand gaan. Experimenten en prestaties zijn de norm en binnen dit klimaat vind jij je weg. Jouw leidinggevende is Jacquéline Bouman, de Senior Product Owner van MS Shared Platforms.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal HBO denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol in de IT;
• Je hebt goede kennis van Microsoft Intune , Apple Business Manager, Samsung Knox;
• Je hebt kennis van Windows Autopilot, Endpoint Analytics, Co-management en Entra ID is een pré;
• Je bent in het bezit van een: MD-102: Endpoint Administrator certificaat;
• Je hebt ervaring met het Mobile Application Management;
• Je bent communicatief vaardig (schriftelijk en mondeling) en bent in staat je verhaal duidelijk over te brengen in het Nederlands en Engels;
• Je ondersteunt onze onze business in relatie tot Intune gerelateerde zaken;
• Je kunt analyseren, identificeren en je weet Intune gerelateerde 2de en 3e lijns incidenten en -problemen op te lossen;

• Je beheerst time management en weet op een efficiënte en tijdige manier in nauw overleg met je collega’s te werken;
• Je bent zorgvuldig in het documenteren van onder andere, probleem-omschrijvingen, genomen stappen en oplossingen;
• Je hebt een proactieve houding;
• Je bent een solution based-thinker (eerst zelf oplossingen bedenken, voor de hulpvraag te stellen);
• Je bent klantgericht en zorgt voor een goede interne en externe communicatie met collega’s, partners en leveranciers;
• Je houdt je Microsoft kennis middels het volgen van trainingen en het behalen van certificaten op peil.

Wat kun je van ons verwachten?

Afhankelijk van jouw kennis en ervaring zullen wij je een aanbod doen tussen

€ 4.000,- en € 6.000,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.

Verder:

• Een vaste eindejaarsuitkering;

• Verantwoordelijkheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven;

• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;

• Vriendelijke & bevlogen collega’s;

• Een toffe werklocatie op Schiphol-Oost en deels vanuit huis werken;

• Flexibele werktijden;

• Persoonlijk budget voor jouw duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;

• Mogelijkheid tot deelname aan ‘Young Transavia’;

• Last but not least; ben je reislustig, dan is onze IPB-regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard!

Over Transavia

Als zelfstandige airline binnen de AIR FRANCE-KLM Groep verzorgen wij al 55 jaar lijndiensten en chartervluchten naar meer dan 150 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Transavia, onderdeel van de AIR FRANCE KLM Group, is de nummer één budgetluchtvaartmaatschappij en qua grootte de tweede airline van Nederland. Bij Transavia werken gemiddeld 2500 collega’s: 230 bij de Technische Dienst, 600 vliegers, 1300 cabin attendants en 370 kantoormedewerkers.

Transavia is een dynamische organisatie (never a dull moment) die continu probeert bij te blijven in een veranderende luchtvaartwereld. Wil jij graag werken in een omgeving met enthousiaste daadkrachtig collega’s die oog hebben voor elkaar? Krijg je energie van verandering en vernieuwing en voel jij je het prettigst in een omgeving waar je regisseur bent van je eigen werk? Dan komen we graag met jou in contact.

Wil je solliciteren?
Ben jij de Endpoint Specialist die wij zoeken en kom je onze vloot versterken? Solliciteer dan direct via de button en we zien graag je motivatie tegemoet. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Jaqueline Bouman via jaqueline.bouman@transavia.com. Zij komt graag met je in contact!

Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert op de vacature! Binnen twee weken bekijken wij je sollicitatie en hoor je of wij je uitnodigen voor een gesprek;

1. Eerste contact: Wij bellen je om kennis te maken en een afspraak in te plannen;
2. Het eerste gesprek: Er volgt een eerste (online) gesprek met potentiële collega’s;
3. Is er een match? Dan volgt het tweede (online) gesprek;
4. Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure;
5. Is de match compleet? Dan doen we je met veel plezier een voorstel en begint jouw reis bij Transavia! Wel moet je wegens (luchtvaart)veiligheidseisen eerst een screening doorlopen en maakt een antecedentenonderzoek deel uit van de procedure.

Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature Endpoint Specialist bij Transavia? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.